Hívjon: 06 30 446 2104

    Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

    Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

    Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

    Üzemeltetői adatok

    • Cégnév: Gyógynet Kft

    • Székhely: 5925 Gerendás Jókai u. 7.

    • Adószám: 24680929-2-04

    • Cégjegyzékszám: 04-09-012609

    • Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Gyulai Törvényszék Cégbírósága

    • Szerződés nyelve: magyar

    • Elérhetőség:   Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

    • Telefon: +36 20 299 4585

     Vásárlás menete 

    1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a “Kosárba” gombra kattintva.
    2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, böngésszen tovább a webáruházban.
    3. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizheti, módosíthatja a megvásárolni kívánt termék darabszámát a “Kosárhoz” gombra kattintva. Itt módosíthatja a kiválasztott termékek darabszámát vagy törölheti őket.
    4. Ezután a “Pénztár” gombra kattintva:
    a, ha Ön regisztrált és már bejelentkezett fiókjába, egyből a Fizetés 1. lépéséhez jut.
    b, ha Ön regisztrált felhasználónk de nincs bejelentkezve, akkor bejelentkezhet felhasználó nevével és jelszavával, ezután folytathatja a vásárlás folyamatát.
    c, ha nem regisztrált még felhasználói fiókot, a megrendeléshez szükséges adatainak megadásakor a rendszer automatikusan létrehozza Önnek (melyről e-mailben kap értesítést).
    d, ha nem szeretne regisztrálni, úgy "Vendégként" folytathatja a vásárlás folyamatát
    5. A Pénztár oldalon első lépésben megadhatja / kiválaszthatja / módosíthatja szállítási és számlázási adatait. Második lépésben kiválaszthatja a fizetési módot. Amennyiben átutalással fizet, úgy a csomag összeállítása a fizetendő végösszeg bankszámlánkon történő jóváírása után kezdődik meg. Az ÁSZFF elfogadása után a “Megrendelés megerősítése” gombra kattintva a megrendelés rögzítésre kerül.
    6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap (rendelésének állapota: "Vásárló által visszaigazolt"), mely tartalmazza rendelésének adatait. Az e-mailben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége.
    7. Megrendelésének feldolgozása és elfogadása esetén (rendelésének állapota: "Visszaigazolt") valamint szállítónak történő átadása után (rendelésének állapota: "GLS-nek átadva") e-mailben értesítjük.

    Garancia

    Termékekre gyártótól függően minimum 12, maximum 120 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén.
    A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunknak is visszaküldheti az 5925 Gerendás, Jókai u. 7. címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

    Jogszabályi háttér

    Az ide vonatkozó jogszabály: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, mely elolvasható ide kattintva.

    Elállás joga

    A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. 
    Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.
    Ilyen esetek az alábbiak:

    • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
    •  
    • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
    •  
    • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

    A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

    Elállási jog gyakorlásának menete

    Amennyiben élni szeretne elállási jogával, két teendője van.
    1. A termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül jelezze szándékát felénk elérhetőségeink valamelyikén. Ennek módjai:

    • Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
    •  
    • E-mailben történő jelzés esetén az e-mail feladásának dátuma mérvadó.
    •  
    • Telefonon történő jelzés alkalmával a telefonhívás dátumát vesszük figyelembe.

    Kérjük, írásban történő jelzését lehetőség szerint az itt található PDF nyomtatványt kitöltve tegye meg (a nyomtatvány használata nem feltétele az elállási jog gyakorlásának). Mindenképpen jelezze azt is, a termék vételárát mely bankszámlára vagy milyen postai címre utaljuk vissza.

    2. A terméket személyesen, postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére (5925 Gerendás, Jókai u. 7.). Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. Igény szerint a cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a vásárlót terheli!

    Önnek ezután nincs több teendője. A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videókamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (Például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt.) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Gyógynet Kft. a vásárló által megadott bankszámla számra vagy postai úton visszatéríti a termék vételárát.

    Jogszabályi háttér

    Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

    "4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
    (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
    a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
    b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.
    (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
    (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
    (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
    (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

    Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

    A webáruház gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású készítményeket, kozmetikumokat, gyógyászati segédeszközöket, orvostechnikai cikkeket és sportszereket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.

    A megjelenített termékek kizárólag online a webáruház szoftveren keresztül házhoz szállítással rendelhetőek meg.

    Áraink bruttó árak , az áfát tartalmazzák.

    Fizetési módok

    A rendelés leadásánál többféle fizetési mód közül választhat:

    1. Utánvét: 

    Ebben az esetben a csomag átvételekor a futárnak készpénzben kell kifizetni a termék ellenértékét. Semmilyen plusz költséggel nem jár, a rendelésben visszaigazolt összeget kell Önnek fizetnie.

    2. Banki előre utalás:

    A csomag feladása azután történik meg, miután megérkezik a rendelés ellenértéke bankszámlánkra. Abban az esetben tudja felgyorsítani a folyamatot, ha utalási bizonylatát elküldi nekünk a  Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  email címre.

    Utaláshoz szükséges adatok:

    Számlavezető bank neve: CIB Bank

    Számlatulajdonos neve: Gyógynet Kft.

    Számlaszám: 10700316-68080167-51100005

    Kérjük, a Közlemény rovatban tüntesse fel nevét és a megrendelés azonosítóját (ez utóbbit megtalálja a visszaigazoló e-mailben).

    Ha kérdése vagy problémája lenne megrendelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

    3. Paypal

    A PayPal egy közkedvelt, biztonságos és egyszerű online fizetési mód, amelyet a világ 139 országában már több mint 230 millió ember és több ezer cég – többek közt a jól ismert eBay – is használ. Úgy fizethetsz a bankkártyáddal, hogy közben az eladó cég NEM fér hozzá a bankkártyája számához, adataihoz. 

    Biztonságos, mert

    • nem kell a kártyaadatait az eladó felé megadni,
    • 100%-osan véd a jogosulatlan kifizetésektől,
    • minden fizetési tranzakcióról e-mail értesítést kap.

    4. Egészségpénztári fizetés:

    Webáruházunk mostantól új fizetési lehetőséget kínál azon leendő, illetve meglévő vásárlóinak, akik valamely magyarországi Egészségpénztár tagjai közé tartoznak.
    Önnek nem kell mást tennie, mint a rendelés véglegesítésénél(Kosárnál) a következő adatokat megadni:

    • Számlázási név: az egészségpénztár neve - egészségpénztári tag neve - egészségpénztári tag azonosítója
    • Számlázási cím: Az egészségpénztár címe

    Például:
    OTP Egészségpénztár/Példa Béla/123456EP
    1051 Budapest, Mérleg u. 4.

    • Szállítási címnél pedig értelemszerűen az Ön adatait adja meg, illetve ahova a szállítást kéri.

    A fizetés átutalással, paypallal és utánvéttel is történhet. Cégünk mind a három esetben készpénzes számlát állít ki az Egészségpénztár nevére és címére.

    Ha Egészségpénztári Kártyával rendelkeznek, azt vásárláskor közvetlenül nem tudják felhasználni, de a rendelt termék mellé küldött számlát ha beküldik saját Egészségpénztárukba, az árú értékét visszatérítik Önnek(ilyenkor egy számlamásolatot is küldünk, mellyel igazolni tudják a későbbiekben az áru vásárlásának tényét)

    Egészségpénztári Kártyára elszámolható termékek, melyeket Webáruházunkban is megtalál:

    • gyógyászati segédeszközök(pl.: térdrögzítők, mágnesterápiás termékek, stb.)
    • orvostechnikai cikkek(pl.: vérnyomásmérő, vércukorszintmérő, stb.)
    • orvostechnikai cikkek tartozékai(pl.: mandzsetta, vércukor tesztek, stb.)

    Jelenleg Magyarország összes Egészségpénztárával szerződésben állunk!!!

    Szállítási módok

    Házhoz szállítást egész Magyarország területére vállalunk az MPL(Magyar Posta) futárszolgálat segítségével!

    Házhoz szállítás díjszabása
    • Ha a rendelés értéke 0-4.999 Ft között van, a szállítás díja: 990 Forint
    • Ha a rendelés értéke 5.000-9.999 Ft között van, a szállítás díja: 490 Forint
    • Ha a rendelés értéke 10.000 Ft feletti, akkor INGYENES a szállítás
    Szállítási határidők:

    A termékek részletes adatainál feltüntetett szállítási határidők érvényesek, melyek a következőket jelentik:

    • A raktáron lévő termékeket -amennyiben 15 óráig beérkezik- a megrendelés napján, ha 15 óra után, akkor a megrendelést követő munkanapon adjuk át a futárszolgálatnak.
    • A raktáron nem lévő termékek:
    1. 2-3 munkanap: a hétfőtől csütörtökig 15 óráig beérkező rendelések átlagosan 2-3 munkanap alatt kerülnek kiszállításra, a pénteken 11-ig beérkezett rendeléseket kedden illetve szerdán küldjük el.
    2. 3-5 munkanap: a megrendeléstől számítva átlagosan 3-5 munkanapon belül tudjuk szállítani. Amennyiben a megrendelt termék esetlegesen készlethiányos, akkor ezt jelezzük a vásárló felé. A vásárló dönthet, hogy megvárja az esedékes szállítást, vagy következmények nélkül lemondja a megrendelést.
    3. 5-7 munkanap: a megrendeléstől számítva átlagosan 5-7 munkanapon belül tudjuk szállítani. Ezen termékek beszerzése körülményesebb, de igyekszünk a szállítási határidőn belül eljuttatni Önhöz rendelését.

    Amennyiben több terméket rendel, kérjük figyelje a szállítási határidőket, mivel a csomagokat csak akkor adjuk fel, ha az összes megrendelt termék rendelkezésre áll.

    A csomag feladásáról e-mailben, vagy sms-ben értesítjük. A csomag érkezése az e-mail, vagy sms elküldését követő munkanapon várható. (Az sms tartalmazza a várható szállítási napot.)

    A Gyógynet Kft. az MPL - A Magyar Posta futárszolgálattal van leszerződve.

    Az MPL futárszolgálat házhoz viszi Önnek a csomagját. A kézbesítés munkanapokon 8 - 17 óra között történik. Amennyiben az első kézbesítés sikertelen, a futár egy értesítőt hagy a postaládában az újabb kézbesítési kísérlet várható időpontjával. Abban az esetben ha a kézbesítés másodjára sem sikerül, 5 napig átvehető a helyileg illetékes postán. Az hogy a kézbesítés napján a futár milyen időpontban érkezik, minden esetben a futár napi útvonalától függ, előre nem lehet megmondani. Amennyiben utánvétes fizetési módot választotta fizetni a futárnak kell, ezért kérem kövesse figyelemmel az e-mailjeit, hogy tisztában legyen csomagja érkezésével.

    Kapcsolat

    Segítségre van szüksége? Hívjon minket vagy írjon központi címünkre:

    06-30/446-2104

    info@gyogynetkft.hu

    Portál

    Ne maradjon le egyetlen Akciónkról se! Kövessen minket és értesüljön újdonságainkról:

    Hírlevél

    Iratkozzon fel hírlevelünkre, és megajándékozzuk egy személyre szóló kedvezménnyel!
    Top